网络上流传的凯恩英语“倒闭”传闻，似乎得到了证实。昨天中午，上海徐家汇宛平南路75号建科大厦17楼整一层的凯恩英语总部空空荡荡，只留下诧异的学生和外教老师。这个号称有17万名毕业生、在上海总共有5家门店的培训机构，似乎一夜间就停止了运行，记者只有在浦东八佰伴分校和人民广场分校，还能找到自称一无所知的工作人员。而机构的管理层也似乎集体人间蒸发，创始人BrianMcCloskey亦被传卷款逃至爱尔兰，他的中国手机已是关机状态。据了解，市教委已经对此事着手展开调查。

人大代表呼吁银行参与监管
　　近年来，关于美容店、健身房、餐馆以办卡优惠名义在收取押金、会员卡费后卷款逃逸或破产倒闭事件经常见诸于报端。市人大代表、上海市金融学院政法学院院长薄海豹表示，这些现象同属于预付费式消费产生的纠纷欺诈，为保护消费者的正当权益，这一领域的立法刻不容缓。
　　“一般的预缴保证金方式只能说是杯水车薪，因为现在预存消费的数额非常高，不良商家很可能为了这一数字而放弃小小的保证金。”薄海豹表示，最好的监管方式，应该让银行参与到监管中来，实行专款账户管理和解款监管，让商家不能为所欲为。
　　薄海豹解释说，简单来说，所有预付的钱款都必须强制进入银行的专款账户中，商家以实款向银行购买或当日解款。这个账户其实为商家和消费者共同拥有，每进行一次或者一段时间的消费，银行便通过零星消费的方式解款给商家，而消费者可以通过短信提醒、网络平台，查到自己所有的消费记录。而商家如要进行开拓新店等大额使用时，只有在消费者购卡同时明确以书面方式签署书面同意书表明同意发卡人大额使用的情况下，发卡人才可以在监管商业银行的监督下按照申请用途使用该笔资金。日后发生资金无法回收事件，由监管银行承担赔偿责任。

消保委称目前保证金制度非强制
　　“目前最常见的主要是预售卡方面的纠纷，但‘保证金制度’没有真正建立起来。”上海市消保委秘书长赵皎黎告诉记者，随着健身场馆、美容美发机构倒闭事件的不断发生，“保证金制度”成为消费者追讨损失的希望之一。但目前该制度只是由企业自行设立，国家法律法规没有强制要求，因此主要取决于企业自己的诚信。
　　“类似凯恩英语这样的语言培训机构，缴纳的学费与预售卡相比有过之而无不及，有关方面同样应当加强监管。”赵皎黎认为，开展语言培训需要有一定的准入条件，必须有一定的资金保证，否则就是一种圈钱行为。她建议尽快通过法律手段确立保证金制度的实施：“比如企业拿出售卡收入或者所收学费的50%-70%作为保证金，交由银行、保险等金融机构作为第三方来保管，一旦发生卷款潜逃等情况，消费者可以挽回一定损失。”她同时提醒消费者，在花钱培训时一定要认清该机构的资质、实力和信用度。

徐汇总部人去楼空
　　前天晚上，凯恩英语“突然倒闭”的传言开始在凯恩学员当中散播：一名自称学生的人说，前晚上课时，有老师宣称校长要“跑路”，学校要关闭，引发现场一片哗然。
　　昨天下午1点，学员张小姐如期赶到凯恩英语徐汇总部，却惊讶地发现，原本人头攒动的楼面里，居然空无一人。只有几位同样不明情况的外教兴冲冲过来授课。看到这样的情景，师生只能面面相觑。
　　记者赶到现场时，学生家长正在拨打110报警。在兜了几圈后，整个楼面只有空荡荡的玻璃房间，记者始终找不到任何一名相关工作人员。公司前台上扔满了各种各样的文件、包裹，前台工作人员甚至还没来得及关闭电脑。“目前为止，还没有一个人站出来表示负责。”面对学校的突然消失，学生直言，不知道该怎么办。目前，已有学生牵头组织大家联合到经侦部门报案，维护权益。
　　外教已被拖欠两月工资“昨天我们还在这里正常上课，没有接到过任何关于停课的通知，也没有任何学校要倒闭的征兆。”张小姐于今年8月底报名，共付了半年约1万多元的学费。她苦笑着告诉记者，就在事发前一天，她还看到一个女孩子付了1万多元学费报名上课。
　　受害的不仅是学生，呆呆坐在教室里的外教Cireena告诉记者，学校已经欠了他们这几名外教两个月的工资，眼看圣诞节就要来了，她的孩子也会来中国看她，节日的欢乐眼看就要泡汤了。
　　这一切的发生似乎早有征兆。记者从物业方了解到，从去年7、8月份开始，学校在付房租时就有点不正常，今年的钱也只付到了3月份，拖欠了各类费用约25万元。澳大利亚外教Griffin也透露说，学校的经营状况其实早就不是很好，班级的规模也越来越小。“他们总是说，一切都会好的，会找到新的投资方，但现在，他们全都跑了。”
　　跑遍5分校难寻一名负责人为找到了解情况的凯恩方面管理人员，昨天一天，记者走遍了凯恩英语在上海的5个校区。其中，只有浦东校区还自称正常运营，但当记者要求采访分校负责人时，工作人员却表示，分校校长早就辞职，一切都要问徐汇校区。
　　这名浦东校区的工作人员表示，目前浦东分校没接到任何关门的命令，分校也没有拖欠教职工工资，因此教学会正常进行，她对于徐汇总部的事情也是一无所知。至于老板BrianMcCloskey的去向和联系方式，她也表示不便透露，只是向记者证实，最近一次看到老板是在今年11月份。
　　在古北校区，10楼的学校大门已被锁上铁链。校方在大楼前台留下纸条，称因中心营运出现问题决定在12月14日关闭该教学点，所有事宜都要咨询徐汇总部。而记者在浙江中路上的人民广场分校也没有见到上课的场面，仅余的3位工作人员表示，学校周一、周二按规定不上课。但随后大楼保安却说，上午还有跑来上课的学员，却突然发现停课了。五角场分校亦在晚上7点的授课时间空无一人，不知是已提早下课还是同样关门歇业。